Büroreinigung Bochum: saubere Arbeitsplätze von der City bis zur Uni

An den Arbeitsplätzen wischen wir freie Tischflächen feucht, reinigen Telefone und Tastaturen nach Absprache und leeren die Papierkörbe. Unterlagen und Bildschirme fassen wir nur an, wenn Sie das ausdrücklich wünschen. Böden behandeln wir nach Belag: Teppich wird gesaugt, Linoleum, Vinyl, Fliesen und versiegeltes Parkett werden feucht gewischt, Eingangsbereiche mit viel Laufverkehr häufiger als Einzelbüros.

In Teeküchen reinigen wir Arbeitsflächen, Spüle und Schrankfronten, auf Wunsch auch Kühlschrank, Mikrowelle und Kaffeemaschine von außen. Im Sanitärbereich gehören Toiletten, Urinale, Waschbecken, Spiegel, Armaturen, Fliesen in Griffhöhe und der Boden dazu. Seife und Papier füllen wir nach, wenn das im Leistungsverzeichnis vereinbart ist. Abfall leeren wir getrennt in die Behälter Ihres Hauses. Abgeholt wird er in Bochum vom USB Umweltservice Bochum⁹, welche Tonnen für Ihr Objekt bereitstehen, regelt in der Regel Vermieter oder Hausverwaltung.

Bei Fedox wählen Sie zwischen einmaliger, wöchentlicher, zweiwöchentlicher und monatlicher Reinigung oder einem eigenen Rhythmus nach Absprache. Selten wird ein Büro in allen Räumen gleich oft gereinigt. Sinnvoll ist meist eine Staffelung: Sanitärräume und Teeküche häufig, Arbeitsplätze und Böden seltener, Heizkörper, Türen und Fensterbänke in längeren Abständen. Für Toiletten gibt die ASR A4.1 einen Mindestwert vor, den wir im nächsten Abschnitt zitieren¹⁰. Eine Agentur mit fünf Leuten im ViktoriaQuartier braucht deshalb einen anderen Plan als eine Verwaltung mit Publikumsverkehr in der östlichen Innenstadt.

§ 4 Abs. 2 der Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) lautet: „Der Arbeitgeber hat dafür zu sorgen, dass Arbeitsstätten den hygienischen Erfordernissen entsprechend gereinigt werden. Verunreinigungen und Ablagerungen, die zu Gefährdungen führen können, sind unverzüglich zu beseitigen.“¹¹ Die Verordnung nennt also keinen festen Takt, sie knüpft an den Bedarf an. Im Anhang unter Nummer 4.1 verlangt sie, dass der Arbeitgeber Toilettenräume mit verschließbaren Zugängen, einer ausreichenden Anzahl von Toilettenbecken und Handwaschgelegenheiten in der Nähe der Arbeitsräume zur Verfügung stellt¹². Nach § 4 Abs. 4 sind Verkehrswege, Fluchtwege und Notausgänge ständig freizuhalten¹¹. Für den Reinigungsdienst heißt das praktisch: Wagen, Kabel und Eimer bleiben nicht in Fluren oder vor Notausgängen stehen.

Konkreter wird die Technische Regel für Arbeitsstätten ASR A4.1 „Sanitärräume“, veröffentlicht von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (Ausgabe September 2013, zuletzt geändert 2022)¹⁰. Unter Punkt 5.1 Absatz 3 heißt es: „Toilettenräume und ihre Einrichtungen sind in Abhängigkeit von der Häufigkeit der Nutzung zu reinigen und bei Bedarf zu desinfizieren. Bei täglicher Nutzung müssen sie mindestens täglich gereinigt werden.“¹⁰ Als Hinweis empfiehlt die ASR einen Reinigungsplan im Toilettenraum, den das Reinigungspersonal fortlaufend abzeichnet¹⁰. Nach Punkt 5.4 Absatz 2 gehören in Toilettenräume Abfallbehälter sowie Mittel zum Reinigen und Trocknen der Hände, zum Beispiel Seife in Seifenspendern und Einmalhandtücher¹⁰. Umkleideräume sind nach Punkt 7.1 Absatz 2 in Abhängigkeit von der Häufigkeit der Nutzung zu reinigen¹⁰.

Für ein Büro mit fünf Arbeitstagen pro Woche bedeutet das: Wird die Toilette täglich benutzt, genügt ein einziger wöchentlicher Reinigungstermin für den Sanitärbereich der ASR nicht. Eine Lösung ist eine tägliche Kurzreinigung der Sanitärräume, kombiniert mit einer gründlichen Reinigung der übrigen Flächen an weniger Tagen. Warum das zählt, erklärt § 3a Abs. 1 ArbStättV: Wer die bekannt gemachten Regeln einhält, bei dem ist davon auszugehen, dass die Anforderungen der Verordnung erfüllt sind¹³. Wer sie nicht anwendet, muss durch andere Maßnahmen die gleiche Sicherheit und den gleichen Gesundheitsschutz erreichen¹³.

Innerhalb des Bochumer Innenstadtrings hängt die passende Uhrzeit oft auch von Zufahrt und Parken ab, rund um die Fußgängerzone Kortumstraße² vor allem von der Frage, wo das Fahrzeug mit dem Material halten kann. Für Objekte im Technologie-Quartier⁴ oder auf MARK 51°7⁸ klären wir Zufahrt und Stellplatz ebenso vor dem ersten Einsatz. Wird dort in Laboren oder Entwicklungsteams auch abends gearbeitet, legen wir die Reinigung auf eine Zeit, in der die Räume wirklich frei sind. Die vereinbarten Zeitfenster stehen im Angebot.

Für Einsätze außerhalb der Arbeitszeit brauchen wir Zugang. Wir halten schriftlich fest, welche Schlüssel, Karten oder Transponder wir erhalten, wer sie nutzt und wie sie aufbewahrt werden. Bei einer Alarmanlage klären wir vorab, wer die Codes kennt, wie scharf und unscharf geschaltet wird und wen wir bei einem Fehlalarm anrufen. In Häusern mit mehreren Mietern, etwa im Zentrum für IT-Sicherheit mit seinen getrennten Mieteinheiten⁵ oder in den Hochhäusern des südlichen Stadtkerns², stimmen wir zusätzlich mit der Hausverwaltung ab, welche Türen wir öffnen dürfen.

Grundlage jeder Büroreinigung ist ein Leistungsverzeichnis. Darin steht für jeden Raum oder jede Raumgruppe, welche Arbeiten in welchem Takt anfallen, zum Beispiel Sanitär täglich, Böden in den Büros zweimal pro Woche, Heizkörper monatlich. Hinweise richten Sie an Ihre feste Ansprechperson bei Fedox. Ein Reinigungsplan mit Abzeichnung im Sanitärraum, wie ihn die ASR A4.1 empfiehlt¹⁰, zeigt allen Beschäftigten, wann zuletzt gereinigt wurde. Mängel melden Sie am besten zeitnah mit Raumangabe und Foto, dann können sie beim nächsten Einsatz behoben werden.

Praxen haben Wartezimmer mit Publikumsverkehr, Behandlungsräume und oft mehrere Toiletten. Eine reine Büroreinigung reicht dort selten aus. Flächen mit Patientenkontakt reinigen wir auf Wunsch desinfizierend nach Ihrem Hygieneplan, den Empfang stimmen wir mit den Sprechzeiten ab. Das gilt für eine Hausarztpraxis in Wattenscheid genauso wie für eine Physiotherapie im Umfeld des Gesundheitscampus oder der Kliniken des Universitätsklinikums der Ruhr-Universität⁶².

In Kanzleien liegen Akten, Mandantenpost und Bildschirme mit vertraulichen Daten offen. Wir vereinbaren, welche Räume nur in Anwesenheit betreten werden, ob Schreibtische mit Unterlagen ausgespart bleiben und dass verschlossene Aktenschränke und Behälter für Datenschutzpapier unberührt bleiben. Für Kanzleien rund um das Justizzentrum an der Josef-Neuberger-Straße³ verdient zudem der Empfangsbereich Aufmerksamkeit, denn dort entsteht der erste Eindruck bei Mandanten.

Agenturen im ViktoriaQuartier oder junge Firmen in den Gründerzentren arbeiten oft mit offenen Flächen, gemeinsamen Küchen und wechselnden Arbeitsplätzen. Im Zentrum für IT-Sicherheit gibt es neben den Mieteinheiten zum Beispiel einen eigenen Bereich mit Einzelbüros für Gründerinnen und Gründer sowie einen Veranstaltungsbereich mit Konferenz- und Seminarräumen im Erdgeschoss⁵. In Coworking-Flächen wechselt die Belegung täglich. Dort planen wir nach Flächen statt nach Personen und legen den Schwerpunkt auf Küche, Sanitär und Besprechungsräume, die viele Menschen nutzen. Nach Workshops oder Veranstaltungen buchen Sie zusätzliche Einsätze nach Absprache.